В глубине мрачного, трехэтажного особняка скрывается таинственное семейство [[Шедоу]]. Эти аристократы, окутанные тайной, покрыты слоем сажи, который скрывает их лица. Чтобы справиться с этой странной особенностью, каждый член семьи Шедоу окружен так называемой «живой куклой». Эти куклы не просто слуги, а настоящие партнеры, которые выполняют роль «лица» для своих хозяев, а также постоянно поддерживают чистоту, стирая сажу, которая непрерывно исходит от аристократов.
Среди этих кукол выделяется Эмилико — маленькая, но удивительно сильная и решительная девочка. Она служит Кейт Шедоу, стараясь выполнять свои обязанности с максимальной отдачей. Несмотря на юный возраст и недостаток опыта, Эмилико стремится не только выполнять свои прямые обязанности, но и заводить друзей среди других кукол и даже попытаться найти общий язык с госпожой Кейт. Её путь непрост, но Эмилико готова преодолеть все трудности, чтобы стать настоящим другом и верным помощником.
В этом мире, где сажа и тайна окутывают каждый уголок, Эмилико и другие куклы становятся не просто слугами, а настоящими героями. Они борются не только с физической грязью, но и с тайной, которая окутывает их хозяев. Каждый день — это испытание, но и возможность для Эмилико и её товарищей раскрыть свои истинные возможности. Вместе они стремятся не только поддерживать чистоту, но и раскрыть тайны, которые скрываются за сажей и мраком особняка Шедоу.