Ноэль — обычная одиннадцатилетняя девочка, которая испытывает сильную неприязнь к Рождеству. Её ненависть к празднику вызвана тем, что каждый год она вынуждена проводить его в одиночестве. С момента развода родителей три года назад Ноэль живёт с отцом, но каждый раз Рождество превращается в пустую традицию: отец уезжает на работу, а друзья девочки уже давно наслаждаются праздником в кругу своих семей. Так продолжалось до одного особого Рождества.
В канун праздника, поднимаясь в лифте к своей квартире, Ноэль неожиданно оказывается в невероятном месте — на огромном заводе, принадлежащем Санта-Клаусу. Оказывается, Санта не просто легенда, а глава мощной организации под названием «Корпорация [[Санты]]». Эта корпорация работает по принципу «Быстро, уверенно, тайно», занимаясь производством и доставкой подарков детям со всего мира. Ноэль погружается в этот удивительный мир, где встречает новых друзей и узнаёт, что Рождество — это не просто праздник, а огромная работа, которую нужно выполнить за одну ночь.
Вместе с новыми знакомыми Ноэль принимает участие в самом важном задании — доставке подарков. Они загружают сани рождественскими сюрпризами и отправляются в путешествие по ночному небу, чтобы успеть доставить радость каждому ребёнку. Ноэль понимает, что Рождество — это не только одиночество и разочарования, но и возможность сделать что-то важное для других. В этой ночи она не только меняет своё отношение к празднику, но и становится частью чего-то большего, чем она могла представить.